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BY 무브투헤븐2025.10.10
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성남유품정리 청소를 의뢰할 때 꼭 필요한 서류가 있나요?
성남에서 고인의 유품정리 청소를 업체에 의뢰할 때, 유가족의 심리적·행정적 부담을 최소화하기 위해 사전에 챙겨야 할 서류에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다.
Q1.“성남에서 유품정리 청소를 의뢰할 때 꼭 필요한 서류가 있나요? 제가 반드시 준비해야 할 것, 그리고 작업 절차가 궁금합니다.”
성남 유품정리 청소는 업체마다 다소 차이가 있으나, 대부분의 경우 별도의 행정 서류 없이 바로 작업이 가능합니다. 필수 서류는 특별히 없으나, 실제로 현장에서 업무가 시작되기 전에 꼭 챙겨야 할 준비는 아래와 같습니다.
1) 유가족 간 협의
어떤 물건을 남기고, 어떤 물건은 버릴지, 실시간으로 협의할 수 있도록 가까운 가족이 현장에 함께하거나 연락처를 남기는 것이 좋습니다. 귀중품, 서류, 금품 등은 미리 보관해두는 것이 안전합니다.
2) 임대차 계약기간 파악
계약기간을 미리 파악해두면, 임대차 정리 후 청소 일정을 보다 효율적으로 잡을 수 있습니다.
3) 주민등록등본, 가족관계증명서
단순 유품정리 청소를 위해서는 별도 요구하지 않으나, ...
BY 무브투헤븐2025.10.02
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고독사 청소 후 거주는 언제부터 가능한가요?
고독사 청소를 끝낸 뒤, 집 주인이나 임대인은 “언제부터 다시 입주·임대(재반입, 재거주)할 수 있을까?”라는 질문을 가장 많이 합니다. 실제 현장에서는 청소 후에도 불안해하는 분들이 많고, “정말 위생적으로 안전한가?”를 반드시 확인하고 싶어 합니다.
Q1.실제 재거주가 가능한 시기는?
고독사 청소 후 재거주 가능 시기는 전문 청소 완료 직후 1~2일이 지나면 대부분이 가능하지만, 현장 오염도와 소독/탈취 기준에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
일반적으로 고독사 특수 청소는 체액, 혈흔, 곰팡이 냄새 등을 제거하는 것이 가장 중요합니다. 무브투헤븐에서는 고압 세척, 소독 약품, 오존 장비까지 동원하여 삼 중 방역 탈출을 반복 진행하며 특히 악취 제거가 완료되어 최종 입주가 가능합니다.
혈액 등이 바닥 마루까지 침투한 경우 장판, 벽지가 필요한 상황도 있으나 대부분의 경우 1~2일간 환기 소독 후 평상시 상태로 복원이 가능합니다.
실제로 진행한 서울시 강동구의 아파트에서 진행한 고독사 청소 사례를 예로 들겠습니다. 시체 발견 당시, 실내...
BY 무브투헤븐2025.10.01
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고독사 청소 과정 중에서 가장 까다로운 부분은 무엇인가요?
고독사 청소는 일반 청소와 비교할 수 없을 만큼 복잡하고, 육체적·심리적 부담이 큰 작업입니다. 현장에서 마주치는 각종 오염물, 냄새, 해충 등의 문제는 전문적인 기술이 꼭 필요한 과정인데요.
실제 전국 방방곡곡 현장을 누비는 전문 청소업체 대표의 시각에서, 가장 까다로운 부분과 사례, 무브투헤븐의 전문성에 대하여 설명드리도록 하겠습니다.
Q1. 고독사 청소는 왜 일반 청소와 다를까요?
일반적으로 고독사 청소는 단순히 눈에 보이는 쓰레기나 오염을 치우는 작업이 아닙니다. 시신이 오랜 기간 방치되어 부패가 진행되면, 체액과 혈흔이 바닥, 벽, 가구에 깊이 스며들고, 해충과 곰팡이, 심한 악취가 실내뿐 아니라 복도까지 퍼지게 됩니다.
이러한 혼잡한 환경에서 감염 위험이 높고, 법적 처리가 까다롭기 때문에 반드시 특수청소 전문 업체의 도움이 필요합니다.
Q2. 고독사 청소에서 가장 까다로운 부분 3가지?
구분
까다로운 부분
전문적 해결 방법
냄새 제거
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BY 무브투헤븐2025.09.30
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BY 무브투헤븐2025.09.29
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고독사 청소 업체를 선택할 때 꼭 확인해야 할 기준이 있나요?
고독사 청소 업체를 고를 때는 실질적 전문성, 신뢰도, 작업의 투명성, 부수적 지원 서비스까지 깐깐하게 따져봐야 합니다. 어떠한 기준으로 알아봐야 하는지 자세히 짚어보도록 하겠습니다.
Q1.업체의 법적 요건을 어떻게 신뢰할 수 있나요?
가장 먼저 사업자등록증, 폐기물수집운반허가증 등 법적 인증 여부를 반드시 확인해야 합니다. 허가증 없이 대량 폐기물을 처리하면 법적 문제와 과태료가 발생할 수 있으므로, 안전한 서비스의 첫 단추입니다.
서울 강남의 한 원룸 고독사 현장에서, 허가증 없이 청소를 진행한 업체가 폐기물을 불법 배출해 이웃 민원이 발생한 일이 있었습니다. 이후, 무브투헤븐에 문의를 하셨고 합법적인 기준에 맞춰서 폐기 처리한 경우에는 아무런 문제가 없었습니다.
특수청소업체는 관련 규정과 절차에 정통해야 하며, 실무자 교육과 인증이 꾸준히 이뤄져야 하는 만큼, 엄정한 법률 준수와 인증 여부는 최우선 확인 사항입니다. 적법적인 규정에 맞춰서 진행하지 않는지 알아보기는 어렵지만, 관련한 자격을 갖추고 있는지는 홈페이지...
BY 무브투헤븐2025.09.26
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BY 무브투헤븐2025.09.25
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고독사 청소 대상 공간(원룸, 주택 등)에 따라 과정이 다르나요?
고독사 청소를 의뢰할 때, 원룸이나 오피스텔과 같은 소형 공간과, 단독주택, 빌라, 아파트 등 비교적 넓은 주거공간에서 청소 과정이나 준비 사항에 차이가 있을까요?
실제로 청소를 진행해 보면 정리 대상 공간의 규모, 내부 구조, 주변 환경, 거주 기간, 관리 상태 등에 따라 청소 방법과 난이도, 필요 장비, 작업 시간, 추가 주의 사항이 달라질 수 있습니다.
Q1. 고독사 청소 대상 공간에 맞는 청소 과정이 어떻게 되나요?
특수청소에버그린에서는 원룸, 오피스텔, 주택(아파트, 빌라, 단독주택) 등 공간 유형별로 청소 프로세스를 미리 분석·준비합니다.
원룸/오피스텔은 공간이 협소해 쓰레기와 냄새가 집중적으로 축적된 경향이 있습니다. 하지만 구조가 단순해 신속하게 작업할 수 있으며, 인근 세대에 대한 배려를 바탕으로 작업을 진행하여야 합니다.
주택/아파트는 평수가 넓고, 방·주방·화장실 등 공간이 분리되어 있어 오염이 광범위하게 퍼질 수 있으므로, 오염 원인을 면밀히 파악하고, 지역별 순차적 정리를 통하여 순서를 잡고 계획에 맞춰 ...
BY 무브투헤븐2025.09.24
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고독사 청소는 일반 청소와 어떻게 다르죠?
고독사 청소와 일반 청소는 어떻게 다르며, 왜 전문 업체의 역할이 중요한지 궁금하다고 생각하시는 분들이 많습니다. 직접 청소하면 어떤한 어려움이 있고 위험이 있는지 실제 현장에서는 어떠한 주의점이 있는지 알아보도록 하겠습니다.
Q1. 고독사 청소와 일반 청소의 가장 큰 차이점은?
고독사 청소는 오염 정도가 심하고, 생물학적 위험(감염, 독성)이 크므로 일반인이나 일반 청소업체 업체가 진행하기에 어려운 수준인 경우가 많습니다.
무브투헤븐과 같은 전문 업체는 고독사 경험이 풍부한 직원과, 현장 오염을 완벽히 제거할 수 있는 특수 장비, 오염물과 냄새를 남김없이 처리하는 시스템을 갖추고 있다. 일반 청소업체에서는 공간의 먼지와 생활 쓰레기 정도만 정리하지만, 고독사 청소는 유해 화학물질, 곰팡이, 부패 냄새까지 복합적으로 관리하기 때문에 오염이 발생하더라도 공간을 쾌적하고 위생적으로 만들 수 있습니다.
저희에게 의뢰해 주신 A 고객님께서는 자신의 가족 고인의 현장을 직접 청소하려 했으나, 강한 냄새와 부패물, 체액 흔적 등에 당황해 무브투헤븐으로...
BY 무브투헤븐2025.09.23
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유품정리 및 고독사 청소 시간은
사망 후 오랫동안 방치된 공간이나, 시신 부패, 혈흔, 오염물 등이 남은 경우, 단순 청소가 아니라 특수한 정비와 방역이 필요하다고 들었습니다. 실제로 전문 업체가 투입되는 유품정리 및 고독사 청소 현장은 어떻게 진행되며, 어느 정도 시간이 소요되는지 궁금해집니다.
무브투헤븐에서는 어떻게 진행하고 있는지 자세히 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
Q1. 유품정리 업체는 얼마나 걸릴까요?
유품정리 및 고독사 청소(특수 청소)는 일반적인 청소보다 훨씬 긴 시간이 걸리며 전문적인 절차를 통하여 진행되는 만큼 각 프로세스가 추가될수록 더 많은 시간이 소요됩니다. 작업 소요 시간의 가장 큰 변수는 사망 후 경과 시간, 오염 정도, 폐기물 및 유품의 양, 공간 구조, 인력·장비 투입 등이라고 할 수 있습니다.
무브투헤븐에서는 원룸·오피스텔 기준 평균 4~8시간, 아파트 등 중대형 규모 8~12시간, 오염이 매우 심하거나 시신 부패가 진행된 경우 1~3일 이상이 소요될 수 있습니다. 빠르게 발견되는 경우 오염이 경미한 경우에는 1일 이내 작업을 마치는 것이 일반적이며, 오...
BY 무브투헤븐2025.09.22
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BY 무브투헤븐2025.09.19
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유품정리시 감정적 부담에 대처하는 방법
유품정리는 단순한 집안 청소가 아닙니다. 고인과의 마지막 추억, 아쉬움, 죄책감, 슬픔 등 복합적인 감정으로 인하여 감정 정리가 어려울 수밖에 없는데요.
실제 유품을 하나하나 정리하다 보면 예기치 않은 슬픔, 억눌렸던 감정, 혹은 의연함을 잠시 잃을 수도 있습니다. 이 글에서는 감정적 부담에 대처하는 방법에 대하여 알아보는 시간을 가져보려고 합니다.
Q1. 유품정리를 하면서 느끼는 슬픔, 일상을 회복할 수 있을까요?
감정적 난파를 예방하려면 천천히, 작은 것부터 진행하시길 권해드립니다.
미리 정리할 물건의 범위를 정하고, 보관할 것, 기부할 것, 버릴 것을 분류하는 훈련이 효과적입니다. 감정이 격해질 때는 잠시 멈추고 숨을 쉬셔도 됩니다. 반드시 모든 것을 한 번에 끝내려 하지 말고, 1~2일 간격으로 천천히 진도를 나가도 됩니다.
서울 종로구에 거주하던 A 씨 가족은 아버지가 오랜 투병 끝에 돌아가신 후, 방 안에 쌓인 서적, 악기, 옷 등 유품을 제대로 챙기지 못하고 방치하고 있었습니다. 무브 투 헤븐에서 상담을 받고, “하룻밤 잘 자고 난 후 작은 상...
BY 무브투헤븐2025.09.18
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BY 무브투헤븐2025.09.17
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유품을 남겨야 하나? 버려야 하나?
아직 마음을 정리하지 못한 채, 반가운 미소와 따스한 기억만 남은 고인의 유품 앞에 서면, 누구나 망설일 수밖에 없습니다. 과연 무엇을 남겨야 하는지, 어떤 것은 버려야 하는지, 어떤 기준을 세워야 하는지, 한 번쯤은 고민해 본 적이 있을 것입니다.
유품의 처리란 물건을 정리하는 것뿐만 아니라, 가족의 안타까운 마음을 정리하는 일이라고 생각합니다. 이러한 고민 속에서, 여러분이 더 현명하게 선택할 수 있도록 구체적인 답과 사례, 그리고 안내를 드리고자 합니다.
Q1. 죽은 가족의 물건, 왜 꼭 정리해야 하나요?
유품 정리는 단순히 공간을 정리하는 일이 아니라, 가족의 애도 과정에 큰 영향을 미치는 중요한 단계입니다. 미처 손을 대지 못한 물건들이 방치되면, 오히려 정서적으로 더 큰 부담과 스트레스를 안길 수 있습니다.
특히 오래된 물건이 쌓여있는 경우에는 먼지, 곰팡이, 벌레와 같이 2차적인 문제가 더 커질 수 있어 건강이나 위생상 문제로 이어질 수 있습니다.
하지만 너무 성급하게 버리면, 어느 날 후회하게 되는 물건이라도 있었을 수 있습니다. 시...
BY 무브투헤븐2025.09.16
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유품정리 과정에서 귀중품, 현금, 금품 같은 중요 물건을 발견할 수 있습니다. 유족도 모르던 물건, 고인이 비밀리에 숨겨두셨던 물건, 혹은 유가족에게 꼭 전달해야 할 물건이 발견되는 일이 흔합니다. 유족도 모르던 물건, 고인이 비밀리에 숨겨두었던 물건, 혹은 유가족에게 꼭 전달해야 할 물건이 발견되는 일이 많은데요.
이러한 상황에서는 어떻게 처리하는 게 좋으며, 어떤 기준으로 정리를 진행하는지 명확한 기준과 실질적인 대처 방법에 대하여 자세히 알려드리도록 하겠습니다.
Q1. 유품정리 과정 중 귀중품·금품을 발견했는데 유족이 함께 있지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
유품정리 과정에서 유족이 함께 있지 않은 상태에서 귀중품이나 금품이 발견된다면, 임의로 폐기·매각·보관하지 않고, 작업을 멈추고, 해당 물품의 위치와 상태를 그대로 두고, 고객에게 알리고 있습니다.
사진, 영상으로 발견 일시, 장소, 발견자, 발견 상태에 대하여 명확하게 기록하여 고객님께 전달해 드리고 있습니다. 유품정리 예정대로 진행해도 되는지, 귀중품·금품은 어떻게 전달받을 것인지에 대하여 물어보고 유족분들이 못 오는 ...
BY 무브투헤븐2025.09.15
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고독사 법적으로 문제는 없나?
혼자 생활하다 홀로 생을 마감하는 ‘고독사’가 많이 늘어나고 있습니다. 가족도, 연고자도 없는 이 삶의 끝은 안타깝게도 그냥 묻혀버리는 게 아니라 다양한 법적·사회적 절차를 거쳐야 합니다. 그러면, 고독사 이후에 가족이 없거나 연고자가 없는 경우, 법적으로 겪게 되는 문제는 무엇이고, 그에 대한 절차와 주의점은 무엇일까요?
고독사는 고립 상태에서 자살 또는 병사 등으로 임종한 경우’를 말합니다. 즉, 가족·친척·이웃 등과 단절된 상황에서 혼자 숨을 거두고, 나중에 그 사실이 알려지는 경우를 대부분 고독사로 본다는 뜻이죠
법적으로 사람이 사망하면 누가 그 뒷일을 책임져야 할까요? 이에 대한 답은 상속인을 알아야 합니다. 상속인(가족 등)이 없거나, 연고자가 없으면(무연고자) 법적으로 더 복잡한 절차를 거치게 됩니다.
Q1. 고독사로 숨지면, 누가 ‘상속인’이 되는지, 절차는 어떻게 진행되나요?
사람이 사망하면, 민법상 상속인(가족 등)이 그 재산을 상속받는 것이 원칙이라고 할 수 있습니다. 그런데, 고독사라 불릴 만큼 사회적으로 고립된 분의 사망이면, 그 ‘상...
BY 무브투헤븐2025.09.12
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유품정리 가족이 직접 할 경우 비용이 얼마나 드나요?
가족이 직접 유품정리를 하는 가장 큰 이유는 비용 절감과 정서적 의미 때문입니다.
전문 업체를 통해 정리할 경우, 평균적으로 20~40만 원의 비용이 발생하지만, 가족이 직접 할 경우 대부분 사전 준비물 및 폐기 처리 정도밖에 비용이 들지 않습니다. 하지만, 가족이 직접 정리할 때 숨겨진 비용이나 불편함이 발생하는지, 그리고 얼마나 세심하게 준비해야 하는지에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Q1.유품정리 가족이 직접 할 경우 비용이 얼마나 드나요?
B씨는 오빠와 함께 직접 아버지의 유품정리를 하기로 했습니다. 평소 드러내놓고 쓰지 않았던 골동품, 오랜 기간 쌓인 서류들, 폴더와 박스, 옷가지 등 모든 물품을 두 명이 직접 포장했습니다. 대형 가구와 가전은 폐기 스티커를 구입해 아파트 관리소에 신청해 처리했고, 차량이 없어 1톤 트럭을 렌트해 공사장 자재와 함께 옮겼더니 교통비 10만 원이 들었습니다.
이 과정에서 특이하게도, 십수 년 전 보험 증권에서 만기환급금이 남아 있는 것이 발견되어 보험사 방문, 증명서 발급 등으로 추가로 일주일이 더 걸렸...
BY 무브투헤븐2025.09.11
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유품정리 추가 서비스 및 결제 안내
안녕하세요. 오늘은 유품정리서비스에 대하여 이야기를 나누어보려고 합니다. 많은 분들이 비용에 대한 걱정을 하시는데요. 고인의 유품 선별, 보관, 폐기 과정에 대한 기본 정리 과정외에도 여러 추가서비스에 대하여 선택하실 수 있습니다.
이에 대하여 자세히 자주 물어보는 질문을 정리해보도록 하겠습니다.
Q1.유품정리 서비스에는 어떤 추가 서비스가 있나요?
1) 특수청소
고인의 거주지에서 오랜 시간 쌓인 먼지, 오염, 장기간 방치로 인한 세균,냄새 등도 함께 청소할 수 있습니다. 무브투헤븐에서는 바닥, 벽, 가구, 창문, 냉장고 등에 대한 세척 뿐만아니라 소독도 제공합니다.
2) 대형 폐기물 및 가전제품 정리
대형 폐기물인 침대, 소파, 장롱 등은 별도로 접수하여 전문업체와 연계하거나 신속하게 폐기물처리를 진행하고 있습니다.
3) 이삿짐 정리 및 이사 지원
유품정리와 함께 고인의 이삿짐을 자동차로 직접 운송하거나, 이사 전문 업체와 연계하여 안전하게 이사 서비스를 제공하고 있으며 필요하다면 정리 포장도 진행해보실 수 있습니다.
4) 유품사진 정리 및 ...
BY 무브투헤븐2025.09.10
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어떤 특수청소를 원하시나요?
